AI/Advanced Analytics
Zaawansowana analityka biznesowa to kompleksowe połączenie narzędzi, oprogramowania oraz wiedzy ekspertów. Jest ona wykorzystywana do tworzenia wizualizacji danych, dostosowywania ich do specyfiki danej organizacji w celu zapewnienia stałego dostępu do cennych informacji. Narzędzia te służą do wyzwolenia potencjału wiedzy człowieka, który z nich korzysta.
Od kilku lat to właśnie analityka biznesowa jest numerem jeden na liście priorytetów technologicznych firm.
Obecnie zaawansowana analityka składa się już na fundament biznesu. Dlaczego tak jest? Ponieważ to dzięki analizie wielu odmiennych scenariuszy i ich szerokiego spectrum oddziaływania na różne aspekty naszego biznesu możemy podejmować najlepsze decyzje. Sam biznes to sztuka podejmowania trafnych decyzji. Aby temu sprostać, potrzebne są:
- umiejętność wyselekcjonowania kluczowych dla firmy informacji z oceanu dostępnych danych,
- szybkość działania,
- zdolność natychmiastowej adaptacji do zachodzących zmian.
Odpowiednia decyzja zakupowa, dobrze dobrana marża czy postawienie na produkty, których klienci aktualnie najbardziej potrzebują, zapewniają powodzenie na rynku. Umiejętnie dobrana strategia, decyzja podjęta we właściwym czasie pozwalają na bycie liderem rynku. Do osiągnięcia i utrzymania tego poziomu wystarcza nam analityka – możemy optymalizować procesy, maksymalizować zyski i minimalizować koszty.
Aby być zawsze o krok przed innymi i wyprzedzać konkurencje, należy jednak do naszych codziennych procesów zaaplikować zaawansowaną analitykę. Tylko dzięki takiej strategii decyzje nie będą polegać jedynie na tym co aktualne. Wkraczając na wyższy poziom, powinniśmy zacząć prognozować trendy, odkrywać wzorce i anomalie oraz identyfikować zmienne, by w rezultacie przewidywać zachowania klientów w sposób automatyczny, przyśpieszając proces analizy, a także uwzględniając znacznie większą ilość czynników.
Advanced Analytics obejmuje takie techniki jak:
Machine learning
Data science
Dedicated algorithms
Proces analizy danych wspierany jest także przez AI, czyli sztuczną inteligencję. Technologia ta „naśladuje” ludzkie działanie – poprzez uczenie się, dochodzenie do wniosków czy rozumienie złożonej treści. AI idealnie sprawdza się w sytuacji, gdy potrzebna jest analiza dużej ilości, szybko zmieniających się danych.
Przykładem mogą być tutaj procesy o charakterze losowym, których nie sposób przewidzieć w prosty sposób. W takich przypadkach zmiany nie podlegają ustalonym wcześniej planom, biorąc pod uwagę znacznie większą ilość nowych elementów. Dopiero przeprowadzenie setek lub tysięcy symulacji daje możliwość ewaluacji zmian i weryfikacji uzyskanych rozwiązań, zanim jeszcze zostaną wdrożone do procesu.
W erze AI najlepiej poradzą sobie firmy i kraje, które szybko i skutecznie przyjmą zmiany związane z implementacją sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Powód jest prosty, AI będzie przydatne wszędzie tam, gdzie przydatna jest ludzka inteligencja – pomagając nam być bardziej produktywnymi w każdej dziedzinie ludzkiej działalności.
W EBIS wspieramy podejście Microsoft, czyli pracę nad demokratyzacją AI. Podobnie jak to miało miejsce w przypadku komputerów, tak i dla sztucznej inteligencji dąży się do stworzenia podstawowych elementów składowych dostępnych dla każdego użytkownika i organizacji. Dzięki temu nasi Klienci we współpracy z nami mogą budować własne rozwiązania oparte o osiągnięcia sztucznej inteligencji. Zwycięzcami będą ci, którzy pierwsi podejmą kroki do działania, przyjmując na rynku nową rolę już nie obserwatorów, a współtwórców i pionierów zmian.
W jaki sposób Twoja firma może skorzystać z AI i Advanced Analytics?
Wykorzystywane przez EBIS narzędzia z zakresu AI oraz zaawansowanej analityki danych pozwalają na prognozowanie przyszłych zdarzeń i zachowań. Wykonywane przez nas analizy pomogą Ci udzielić odpowiedzi na pytania typu „co się stanie, gdy”. To bardzo cenne informacje, które są szczególnie przydatne do przewidywania skutków potencjalnych zmian w strategiach biznesowych.
Implementacja narzędzi z zakresu AI oraz zaawansowanej analityki danych to wymierne korzyści dla firmy:
- trafność lokowania kapitału, która przekłada się na oszczędność pieniędzy,
- segmentacja klientów, ich lepsze zrozumienie i budowanie relacji,
- wykorzystanie zasobów wcześniej nieużywanych danych,
- wykrywanie nadużyć oraz analiza migracji klientów,
- analiza koszykowa i predykcja popytu,
- prognozowanie wyników firmy.
Codzienność pokazuje jednak, jak trudnym zadaniem jest prowadzenie działalności napędzanej danymi (data-driven). Dzięki naszemu doświadczeniu nie musisz obawiać się barier i wyzwań stojących na drodze do celu – całą drogę pokonujemy razem, prowadząc Twoją firmę krok po kroku, dzieląc się naszymi najlepszymi praktykami.
Niezależnie od rozmiaru Twojej firmy nowoczesna, zaawansowana analityka pozwoli Ci na wdrożenie nowych modeli biznesowych, a w konsekwencji oferowanie innowacyjnych usług Twoim klientom.
AI oraz Advanced Analytics wspierają następujące obszary funkcjonowania firm:
Marketing
Sprzedaż
Finanse
Obsługa
klienta
